Купоны на скидку или Как работают сервисы коллективных покупок?
За последнее время сервисы коллективных покупок тесно вошли в нашу жизнь, их популярность продолжает расти. Делать покупки именно так становится все популярнее. Нас привлекают огромные скидки на популярные услуги и товары. Однако многие из нас пока с опаской присматриваются к таким предложениям. И это понятно, ведь мы с детства приучены к тому, что бесплатный сыр только в мышеловках. Так ли это?
"Наконец-то я сделаю себе профессиональную фотосъемку!", - радуется Яна, студентка КНЕУ им. В.Гетьмана. Один из сайтов коллективных покупок предоставляет скидку 70% на индивидуальную фотосессию.
Что такое купон на скидку?
Попробуем пояснить что из себя представляют сервисы по продаже купонов на скидку и как ими пользоваться. Сервисы предлагают приобрести купоны на суши, массаж, солярий, картинг и т.д. со скидкой от 50% до 99%.
Зачастую порталы предоставляют купоны со скидками на различные услуги: посещение ресторанов, кафе, игру в керлинг, боулинг, пейнтбол, бильярд, поход в аквапарк и другие развлечения, услуги соляриев, салонов красоты, фитнес-центров, программы изучения иностранных языков, проживание в гостиницах и т.д. Купить купон со скидкой можно с помощью банковской карты; электронных денег Webmoney; через систему Приват24 или liqpay, а некоторые с помощью платежных терминалов.
Как показало исследование, аудитория порталов коллективных покупок и купонов - активные пользователи интернета в возрасте от 14 до 50 лет. Как видим, диапазон достаточно большой, что говорит об универсальности сервиса. Львиная доля, конечно, студенты, люди, которые постоянно ищут возможность сэкономить, особенно на развлечениях.
Главная цель подобных акций - привлечение большого количества новых покупателей и клиентов, отличная возможность заявить о себе продавцам товаров и услуг. Такой маркетинговый ход, когда компания снижает цены для привлечения клиентов, поскольку скидка побуждает попробовать что-то новое. Сотрудничество магазинов, ресторанов, салонов, кинотеатров сервисами коллективных покупок обеспечивает масштабную рекламную кампанию, которая включает в себя не только размещение на сайте, но продвижение товара или услуги на различных интернет ресурсах, в частности социальных сетях, таких как: Facebook, Twitter, Вконтакте, Livejournal.
По словам представителей бизнеса, такое сотрудничество с порталами скидок обеспечивают стабильное нарастание постоянных клиентов – в среднем это 30%, в зависимости от направления.
Как работают сервисы коллективных покупок?
В Киеве работает больше 20-ти таких сервисов: SuperDeal, Покупон, Город24, Mojo, Порахуй, Groupon, 6ara, КупиСкидку, КупиКупон и т.д. Отличие между ними – это масштабность, количество и качество предоставляемых услуг. Каждый из порталов предлагающих купоны на скидку активно наращивает аудиторию, предлагая своим клиентам бонусы и разыгрывая интересные призы среди подписчиков.
Для проверки мы сделали контрольные закупки на нескольких порталах и убедились в том, что предложения действительно работают. Заезд на картинге обошелся в двое дешевле (50 грн.), скидка на пиццу приятно порадовала, а суши опоздали с доставкой, но это не вина сервиса. Как выяснилось, сервис скидок гарантирует скидку, а за качество услуг и товаров отвечает партнер акции. Таким образом, следует быть внимательным при покупке купона, внимательно читать описание и отзывы про партнеров акции (магазины, кинотеатры, салоны и т.д.).
Сейчас в Украине существует две схемы по которым работают сервисы коллективных покупок
1. Купон – продажа скидок на товары и услуги. Принцип следующий:
Покупатель платит сервису групповых скидок небольшую сумму – обычно это где-то 15–20 грн. Так он получает право на скидку в ресторане, магазине или на какую-то услугу (катание на квадроциклах, массаж, пейнтбол). Многие клиенты таких сервисов больше любят именно такой формат. Скидка распространяться на все услуги/товары или только оговоренные в акции.
Купон предъявляется клиентом при посещении заведения, а в замен он получает заранее оговоренную скидку (обычно около 50%) на сумму заказа или покупки. Поставщики услуг рассчитываются с сервисом скидок, отчисляя ему вознаграждение от стоимости сделанного покупателем заказа или покупки. Таким образом доволны остаются все стороны: покупатель, поставщик услуг и сервис коллективных покупок.
2. Сертификат в обмен на товар или услугу. Принцип такой:
Покупатель приобретает сертификат на конкретный товар или услугу поставщика, как и в предыдущем варианте, скидка составляет около 50%. При этом сразу платится стоимость этого товара или услуги с учетом скидки, то есть покупка товара или услуги осуществляется единоразова на сайте коллективных покупок. Такая схема больше нравится тем кто уже опробовал эти сервисы и использует такой способ покупки регулярно, доверяя сервису скидок.
Сертификат действует по принципу билета. Вы можете распечатать его на принтере дома или в офисе, платить больше ничего не придется. Плата представляет собой обмен сертификата при посещении магазина, ресторана или салона: ваш сертификат является правом воспользоваться услугой.
Оператор скидок перечисляет деньги поставщику услуги, которые он получает от клиента на сайте, независимо от того, когда человек фактически воспользуется своим сертификатом, вычитая при этом свою агентскую комиссию.
Где можно купить купон на скидку?
Для себя мы отметили, что неплохо и в будущем отслеживать интересные акции и сделали соответствующий раздел, где представлены актуальные купоны на скидку в Киеве:
Сервис-агрегатор коллективных покупок и купонов в Киеве
А знаете ли вы?
- Отец-основатель сервисов купонов является Эндрю Мэйсон, студент из Питтсбурга не проявляющий особого интереса к бизнесу, играл себе в созданной им же самим рок-группе и мечтал стать известным музыкантом. Окончив университет, Мэйсон на несколько лет с головой ушел в интернет-индустрию, создал сайт, который приносил неплохой доход. Но что-то в поведении интернет пользователей не давало Эндрю покоя. Он подметил интересную тенденцию - люди объединялись и действовали крайне слаженно в тех случаях, когда речь шла о скидках, возможности купить что-нибудь вместе, но подешевле. Мэйсон открыл блог, где ежедневно стал публиковать предложения от разных продавцов: услугу можно было приобрести с хорошей скидкой, но при условии, что ее одновременно купят несколько человек. Так появился на свет первый сервис коллективных покупок.
- Свою идею Эндрю Мэйсон пустил в работу в ноябре 2008 года и уже через пол года проект полностью окупил себя. Система скидок пришлась по вкусу практически во всем мире. За 3-и года своего существования на рынке, у неё появилось огромное количество клонов. Сегодня сервисы коллективных покупок доступны и в Украине. Они еще молоды, но уже активно устоялись, а по уровню количества проданных купонов и аудитории пользователей почти не уступают Европе.
- Скидки на сервисах коллективных покупок, действительно достигают от 70% до 90%. Но это не повод для сомнений. Ведь именно такую цену платят заведения (кафе, бары, салоны красоты, развлекательные центры) для привлечения новых клиентов, ужимаясь в стоимости. Так почему бы не воспользоваться этим?
- Пользователи ресурсов коллективных покупок без лишних трат, буквально по себестоимости, могут пробовать различные заведения, такие как салоны красоты, фитнес-центры, бары и рестораны, фотостудии, медицинские центры... и выбирать наиболее подходящий для постоянного использования. Найти мастера по маникюру или хорошего косметолога или стоматолога так гораздо проще.
- Каждый день на порталах, посвященных коллективным покупкам и купонам вывешиваются более 50-ти выгодных предложений.
- Оплатить купон можно любым способом, предложенным на сайте (электронные платежи, оплата с помощью банковской карты и т.д.). После завершения оплаты, купон в течение минуты появляется в Вашем личном кабинете на сайте и сразу будет доступен для использования. Для получения услуги или скидки необходимо распечатать свой купон и предъявить его на месте. На купоне Вы всегда сможете найти всю информацию по акции в которой решились принять участие: адрес заведения, режим его работы, условия акции, сроки проведения и многое другое.
- Все сервисы коллективных покупок проводят предварительную работу и проговаривают все возможные детали акции с компанией-партнером, чтобы предупредить возникновение неприятных инцидентов. Но от непредвиденных ситуаций, к сожалению, никто не застрахован. Если вдруг, Вы не можете воспользоваться купоном по вине заведения, то Вы всегда сможете обратиться к службе сервиса коллективных покупок, на котором приобретали данную акцию.